Esta política explica o que o app Herald e este site coletam, por quê, com quem compartilhamos e quais escolhas você tem. O Herald é feito pela Appsolutely Ltda, empresa brasileira (“Appsolutely”, “nós”). Somos a controladora dos dados pessoais descritos aqui.
Em resumo
- Sem conta. Sem e-mail, sem telefone, sem senha. O Herald só pede um primeiro nome para endereçar as cartas, e você pode pular.
- Esse nome, seu progresso, suas sequências, cartas e ajustes ficam no seu iPhone.
- Um identificador anônimo, gerenciado pela RevenueCat, diz se você tem o Herald Pro, para liberar as histórias certas.
- Anunciamos no Instagram e no Facebook, e as ferramentas da Meta nos dizem quais anúncios trazem leitores. O SDK da Meta no Herald não envia nada até você responder ao aviso de rastreamento da Apple, e o seu identificador de publicidade só vai para a Meta se você permitir o rastreamento. O Herald funciona igual nos dois casos.
- Vemos como o Herald é usado (quais telas, histórias e perguntas) pelo PostHog, nosso fornecedor de análise, que guarda os dados na União Europeia, ligados ao mesmo ID anônimo. Nunca o seu nome nem nada que você digite. Desligue em Ajustes, depois Privacidade.
- Não há anúncios dentro do app. Não vendemos seus dados.
- Este site não usa cookies nem ferramentas de análise.
O rótulo de privacidade do Herald na App Store
É assim que descrevemos o Herald na seção Privacidade do App da App Store.
- Dados usados para rastrear você
- ID do dispositivo, histórico de compras, interação com o produto, dados de publicidade e localização aproximada, compartilhados com a Meta para medir nossos anúncios, só depois que você responde ao aviso de rastreamento da Apple. O seu identificador de publicidade só vai se você permitir o rastreamento.
- Dados vinculados a você
- ID de usuário, ID do dispositivo, histórico de compras, interação com o produto, dados de publicidade, outros dados de uso, localização aproximada, dados de falhas, dados de desempenho, outros dados de diagnóstico.
- Dados não vinculados a você
- Outros dados.
Quem somos
A Appsolutely Ltda é uma sociedade brasileira, inscrita no CNPJ 61.994.241/0001-98, com sede em Curitiba, PR. Escreva para support@readherald.com sobre qualquer ponto desta política. O mesmo endereço chega à pessoa encarregada pelo tratamento de dados pessoais da Appsolutely, nos termos da LGPD.
O que fica no seu iPhone
A sua leitura fica guardada só no seu iPhone: os capítulos que você terminou, suas respostas nos quizzes e nas batalhas, sequências e proteções, vidas, cartas de heróis, sua meta diária, o horário do lembrete e os outros ajustes, o primeiro nome que você dá ao Herald (na apresentação inicial ou nos Ajustes) e as histórias baixadas.
- Widgets leem um pequeno resumo da sua sequência, do próximo capítulo e da edição do dia, compartilhado com eles no próprio aparelho por um App Group.
- Lembretes são notificações locais, agendadas e escritas no seu iPhone. O Herald não usa notificações push.
- E-mails de sugestão abrem no seu próprio app de e-mail, endereçados a support@readherald.com, já com a versão do app preenchida. Nada é enviado até você tocar em Enviar.
Não recebemos nada desses dados guardados. O que sabemos sobre como o Herald é usado vem dos dados de uso descritos abaixo, que você pode desligar.
O que o app coleta
Para vender assinaturas, entregar as histórias, medir nossos anúncios e melhorar o Herald, alguns dados saem do seu iPhone. Estão todos aqui.
| Dado | O que é | Quem recebe |
|---|---|---|
| ID de usuário | Um identificador aleatório e anônimo criado no seu iPhone na primeira vez que o Herald abre (algo como $RCAnonymousID:…). Não é sua Conta Apple nem seu nome. Também identifica os seus dados de uso. | RevenueCat; nosso serviço de conteúdo; PostHog |
| Histórico de compras | Seu plano do Herald Pro, teste grátis, renovações, cancelamentos, preço e moeda, como a Apple informa. | Apple; RevenueCat; Meta (eventos de teste e compra); PostHog (eventos de assinatura, enviados pela RevenueCat) |
| IDs do dispositivo | O identificador para fornecedores da Apple (IDFV); o ID anônimo de instalação da Meta; um ID de chave do App Attest, que prova que os downloads vêm de uma cópia original do Herald; e o identificador de publicidade (IDFA), só se você permitir o rastreamento. | RevenueCat; Meta; Apple (App Attest); nosso serviço de conteúdo |
| Interação com o produto | Eventos padrão do app: que o Herald foi instalado e aberto, e que você terminou a apresentação inicial. Dados de uso: as telas que você abre, os capítulos e slides que vê, suas respostas nos quizzes (certas ou erradas, nunca nada que você digite), a tela de assinatura e as compras, e gravações curtas de sessão, das telas do Herald, com todo texto escondido. | Meta (depois que você responde ao aviso de rastreamento); PostHog |
| Outros dados de uso | Suas escolhas no app: som, música, legendas, resposta tátil, idioma e downloads. | PostHog |
| Dados de publicidade | Qual anúncio nosso você viu ou tocou antes de instalar, para a Meta dizer qual campanha funcionou. | Meta |
| Localização aproximada | Seu endereço IP chega aos serviços acima quando o app conversa com eles, e eles podem deduzir dali um país ou região. O PostHog deduz dali o seu país. O Herald nunca pede GPS nem localização precisa. | RevenueCat; Meta; Cloudflare; PostHog |
| Diagnóstico | Relatórios de falhas e erros, tempos de abertura e carregamento, modelo do aparelho e versão do iOS, para corrigir problemas. Os relatórios da Meta sobre o próprio SDK não são ligados a você; os do PostHog são ligados ao seu ID anônimo. | Meta; PostHog |
Nunca enviamos o seu nome nem nada que você digite. Seu progresso fica no seu iPhone; o que você lê e como responde chega ao PostHog só como eventos de uso ligados ao seu ID anônimo, e você pode desligar isso.
Pagamentos. A Apple processa todas as compras. Nunca vemos seu cartão, o e-mail da sua Conta Apple nem seu endereço de cobrança.
Suporte. Se você escrever para nós, recebemos seu e-mail e o que você decidir incluir.
Anúncios, Meta e rastreamento
O Herald não mostra anúncios. Nós anunciamos o Herald no Instagram e no Facebook e usamos as ferramentas da Meta para saber quais anúncios trazem leitores, e assim parar de pagar pelos que não funcionam.
- O SDK da Meta no app espera a sua resposta ao aviso de rastreamento da Apple. Antes disso, não registra nada. Depois, registra instalações, aberturas do app e apresentações iniciais concluídas, com o ID anônimo de instalação da Meta. Se os pedidos de rastreamento estiverem desativados no seu iPhone, o iOS responde não por você.
- A RevenueCat envia à Meta, dos servidores dela, seus eventos de teste grátis e de compra, com os identificadores que ela tem: o ID anônimo da Meta, o IDFV, seu endereço IP e, se você permitiu o rastreamento, o IDFA.
- Antes de mostrar o aviso de rastreamento da Apple, o Herald explica por que pergunta. Se você permitir, a Meta também recebe seu identificador de publicidade e pode ligar sua instalação ao anúncio que você viu. Se não permitir, o identificador fica no seu iPhone, a Meta recebe os eventos acima sem ele, e o Herald funciona exatamente igual.
Mude sua resposta quando quiser no Herald (Ajustes, depois Privacidade, depois Rastreamento) ou nos Ajustes do iOS, em Privacidade e Segurança, depois Rastreamento. A Meta trata esses dados segundo os próprios termos e a política de privacidade dela. Você também pode revisá-los nas configurações do Facebook ou do Instagram, em “Sua atividade fora das tecnologias da Meta”.
Dados de uso
Usamos o PostHog para entender como o Herald é usado, corrigir o que está quebrado e melhorar o que os leitores gostam: quais telas e histórias você abre, onde para, como responde aos quizzes, quanto tempo as histórias levam para carregar, e erros. O PostHog também grava sessões curtas das telas do Herald para nos mostrar onde o app confunde as pessoas. Todo texto fica escondido nelas, então o seu nome e o que você digita nunca são gravados, e nada é gravado durante uma compra ou com a tela de compartilhar aberta.
Esses eventos levam o mesmo ID anônimo que a RevenueCat usa (algo como $RCAnonymousID:…), para vermos se quem assina usa o Herald de outro jeito. Se você assinar, a RevenueCat também envia ao PostHog, dos servidores dela, os seus eventos de assinatura, com esse ID. O PostHog trabalha só para nós: não usa os dados para fins próprios, não os compartilha para publicidade e nunca recebe o seu identificador de publicidade nem nenhum identificador do aparelho. O PostHog guarda os dados na União Europeia (Frankfurt).
Os dados de uso começam ativados. Para desligar, abra Ajustes, depois Privacidade, e desative Compartilhar dados de uso. O Herald para de enviar dados ao PostHog e para de gravar. Os eventos de assinatura da RevenueCat não passam pelo app; para apagá-los, peça para nós (veja abaixo).
Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD art. 7º / GDPR art. 6º) |
|---|---|---|
| Vender e cumprir sua assinatura, restaurar compras, liberar os capítulos certos | ID de usuário, histórico de compras, IDs do dispositivo | Execução do contrato com você (LGPD art. 7º, V; GDPR art. 6(1)(b)) |
| Entregar os downloads das histórias só para cópias originais do Herald: verificações do App Attest, sessões de download de uma hora, limite de aparelhos, limite de requisições | ID de usuário, ID de chave do App Attest, endereço IP | Contrato e nosso legítimo interesse em proteger o serviço contra abuso (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6(1)(f)) |
| Medir quais anúncios trazem leitores, sem o identificador de publicidade | Interação com o produto, dados de publicidade, histórico de compras, IDs do dispositivo, localização aproximada | Nosso legítimo interesse em saber quais anúncios funcionam (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6(1)(f)) |
| Entender como o Herald é usado e corrigir problemas: dados de uso, gravações de sessão com todo texto escondido, relatórios de erro | ID de usuário, interação com o produto, outros dados de uso, diagnóstico, localização aproximada, histórico de compras | Nosso legítimo interesse em manter e melhorar o Herald (LGPD art. 7º, IX; GDPR art. 6(1)(f)). Você pode se opor quando quiser: Ajustes, depois Privacidade, depois Compartilhar dados de uso. |
| Ligar sua instalação a um anúncio com o identificador de publicidade | IDFA | Seu consentimento no aviso de rastreamento da Apple (LGPD art. 7º, I; GDPR art. 6(1)(a)). Você pode retirá-lo quando quiser. |
| Responder suas mensagens | Seu e-mail e sua mensagem | Seu pedido e nosso legítimo interesse em ajudar você |
| Guardar os registros que a lei exige | Registros de compra | Cumprimento de obrigação legal (LGPD art. 7º, II; GDPR art. 6(1)(c)) |
Não tomamos decisões sobre você de forma automatizada com efeitos jurídicos ou de impacto semelhante.
Quem trata os dados
Usamos poucos prestadores de serviço. Cada um recebe só o que precisa para a tarefa acima.
- Apple (compras na App Store, App Attest): Política de Privacidade da Apple.
- RevenueCat, Inc., EUA (gestão de assinaturas): Política de Privacidade da RevenueCat.
- Meta Platforms (medição de anúncios): Política de Privacidade da Meta.
- Cloudflare, Inc., EUA (guarda e entrega as histórias que você baixa, faz nossas verificações de download e hospeda este site): Política de Privacidade da Cloudflare.
- PostHog, Inc. (análise de produto e gravação de sessão, com os dados do Herald hospedados na UE): Política de Privacidade do PostHog.
- Nosso provedor de e-mail, quando você escreve para nós.
Também podemos revelar dados quando a lei exigir, ou para proteger nossos direitos e nossos leitores. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com mais ninguém.
Transferência internacional
RevenueCat, Meta e Cloudflare tratam dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando os dados saem do Brasil ou do Espaço Econômico Europeu, contamos com as garantias que esses prestadores oferecem, como cláusulas contratuais padrão, conforme o art. 33 da LGPD e o capítulo V do GDPR. O PostHog mantém os dados de análise do Herald na União Europeia.
Por quanto tempo guardamos
- No seu iPhone: até você apagar o progresso ou apagar o app.
- Registros de assinatura na RevenueCat (ID de usuário, histórico de compras, IDs do dispositivo): enquanto precisarmos deles para gerenciar sua assinatura e guardar os registros de compra que a lei exige. Apagamos antes, se você pedir, a menos que a lei nos obrigue a guardar.
- Verificações de download (ID e chave pública do App Attest, e os IDs anônimos de usuário que usaram essa chave): guardados para aquela cópia do Herald continuar baixando histórias, até você pedir que sejam apagados.
- Contadores de limite de requisições por endereço IP: cerca de dez minutos.
- Histórico de downloads: nosso serviço de conteúdo não registra quais histórias você baixa.
- E-mails de suporte: pelo tempo necessário para ajudar você, e por até dois anos depois que a conversa termina.
- Dados de uso no PostHog: eventos por até 12 meses, gravações de sessão por 30 dias, depois apagados.
- Meta: segundo as regras de retenção da própria Meta.
Seus direitos
Onde quer que você more, pode nos pedir para confirmar se tratamos seus dados, receber uma cópia, corrigir, apagar ou deixar de usá-los para uma finalidade. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.
- Brasil (LGPD, art. 18): confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e sobre a possibilidade de não consentir, e revogação do consentimento. Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
- Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça (GDPR): acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, inclusive ao tratamento baseado em legítimo interesse. Você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
- Califórnia (CCPA/CPRA): os direitos de saber, apagar e corrigir, de se opor à “venda” ou ao “compartilhamento” de informações pessoais e de não ser tratado de forma diferente por usar esses direitos. Não vendemos informações pessoais. Nossa medição de anúncios com a Meta pode contar como “compartilhamento” para publicidade comportamental segundo a lei da Califórnia. Para se opor, desative o rastreamento do Herald (veja acima) e escreva para nós.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@readherald.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir detalhes que ajudem a encontrar seus registros, porque não sabemos quem você é.
Como apagar seus dados
O Herald não tem contas, então não há de onde sair. Veja como apagar cada parte.
- No seu iPhone. No Herald, abra Ajustes, depois Privacidade, depois Apagar progresso, para apagar capítulos, vidas, sequências e cartas. Para remover tudo, inclusive downloads e dados dos widgets, apague o app.
- Rastreamento. Desative o rastreamento do Herald nos Ajustes do iOS, em Privacidade e Segurança, depois Rastreamento.
- Dados de uso. No Herald, abra Ajustes, depois Privacidade, e desative Compartilhar dados de uso. Para apagar o que já coletamos, peça como no item abaixo e apagamos também o seu registro no PostHog.
- Nossos registros. Escreva para support@readherald.com pedindo para apagar seus dados. Se você já assinou, inclua o número do pedido que aparece no recibo da Apple por e-mail, para encontrarmos seu registro anônimo. Apagamos o registro na RevenueCat, os registros de download e o registro no PostHog ligados a ele, e avisamos quando terminar.
Apagar seus dados não cancela uma assinatura. Cancele antes nos ajustes da sua Conta Apple (veja o Suporte).
Crianças e adolescentes
O Herald tem classificação 13+ na App Store e não é direcionado a crianças com menos de 13 anos. Não coletamos de propósito dados pessoais de crianças com menos de 13 anos, e o app não pergunta a idade de ninguém. Se você acha que uma criança com menos de 13 anos usou o Herald e dados dela chegaram até nós, escreva para nós e vamos apagá-los. Com adolescentes, seguimos o princípio do melhor interesse do art. 14 da LGPD.
Segurança
O app não guarda senhas nem chaves secretas. Os downloads exigem uma prova do App Attest de uma cópia original do Herald e uma sessão assinada que dura uma hora. Todo o tráfego é criptografado com HTTPS. O acesso aos painéis dos nossos prestadores é restrito a quem cuida do Herald. Nenhum sistema é perfeito, então, se você encontrar uma falha, conte para nós em support@readherald.com.
Este site
readherald.com é um site estático. Ele não usa cookies, não roda ferramentas de análise e não carrega scripts nem fontes de terceiros. A Cloudflare hospeda o site e trata seu endereço IP e os dados da requisição para entregar as páginas e bloquear ataques.
Mudanças nesta política
Quando mudarmos esta política, atualizamos a data no topo. Se a mudança for importante, também avisamos no app ou na página da App Store antes que ela valha.
Contato
Appsolutely Ltda, Curitiba, PR. E-mail: support@readherald.com.